Oświadczenie o Prywatności

Na tej stronie opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy. Szanujemy prywatność użytkowników Rollino i stosujemy techniczne oraz organizacyjne środki, aby chronić Twoje informacje. Poniżej znajdziesz przejrzyste wyjaśnienie naszych praktyk dotyczących danych osobowych i technicznych.

Rodzaje zbieranych danych

Dane osobowe

Zbieramy dane niezbędne do obsługi konta i realizacji płatności, m.in. imię i nazwisko, adres e‑mail, adres zamieszkania, data urodzenia oraz dokumenty tożsamości dostarczone w ramach weryfikacji (KYC). Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z prowadzeniem konta i zgodności z wymogami prawnymi.

Dane techniczne

Zbieramy informacje techniczne takie jak adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory urządzeń, logi serwera oraz informacje z plików cookies i podobnych technologii śledzących. Dane te pomagają nam w utrzymaniu bezpieczeństwa i poprawnym działaniu serwisu.

Dane transakcyjne

Gromadzimy dane dotyczące wpłat, wypłat, historii gier i zakładów, salda konta oraz informacji o użytych metodach płatności. Dane transakcyjne są niezbędne do rozliczeń, zapobiegania nadużyciom i obsługi reklamacji.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy zebrane dane w celach operacyjnych i bezpieczeństwa, w tym:

założenie i obsługa konta, w tym weryfikacja tożsamości,
realizacja płatności oraz rozliczenia,
zapobieganie oszustwom i wykrywanie nadużyć,
obsługa zgłoszeń i reklamacji,
analiza działania serwisu oraz optymalizacja usług,
komunikacja informacyjna i – za zgodą użytkownika – komunikacja marketingowa.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do rodzaju przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu do systemów oraz regularne kopie zapasowe. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby i zaufani dostawcy, działający na podstawie umów powierzenia przetwarzania.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy cookies w celu działania serwisu, funkcjonalności, analityki i, za zgodą, celów marketingowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą baneru cookie i ustawień przeglądarki. Niektóre funkcje serwisu mogą być ograniczone po wyłączeniu niezbędnych cookies.

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych przypadkach. W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych marketingowych.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Żądania dotyczące dostępu, sprostowania lub usunięcia danych można zgłaszać przez ustawienia konta lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Wnioski rozpatrujemy w rozsądnym terminie; w sytuacjach wymaganych przepisami prawa możemy ograniczyć usunięcie danych (np. dla celów rozliczeń lub przeciwdziałania nadużyciom).

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Możemy udostępniać dane wybranym partnerom: dostawcom płatności, operatorom systemów weryfikacji tożsamości, dostawcom usług IT, dostawcom gier oraz uprawnionym organom na żądanie. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować. Wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie; w przypadku istotnych zmian możemy powiadomić zarejestrowanych użytkowników drogą e‑mailową. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.