Polityka Odpowiedzialnej Gry

W Rollino traktujemy odpowiedzialną grę poważnie. Chcemy, by korzystanie z naszego serwisu było bezpieczne i kontrolowane. Dlatego oferujemy zestaw narzędzi i praktycznych informacji, które pomagają zachować równowagę, ograniczać ryzyko i szybko reagować, gdy gra przestaje być rozrywką.

Zasady ochrony graczy

Zapewniamy mechanizmy kontroli konta i procedury weryfikacji, które mają na celu ochronę nieletnich oraz zapobieganie nadużyciom. Wspieramy odpowiedzialną grę poprzez jasne zasady dotyczące limitów, przerw i samowykluczenia. Zastrzegamy sobie prawo do działań prewencyjnych w przypadku podejrzenia nadużyć.

Narzędzia kontroli aktywności

Limity wpłat

Umożliwiamy ustawienie limitów wpłat dziennych, tygodniowych i miesięcznych. Limity można ustawić samodzielnie w ustawieniach konta lub poprosić o pomoc support - zmiany mogą wymagać krótkiego czasu na zatwierdzenie.

Limity strat

Dostępne są opcje ograniczenia maksymalnych strat w określonym okresie. Limity strat pomagają kontrolować wydatki i mogą być stosowane równolegle z limitami wpłat.

Limity czasu i przerwy

Oferujemy przypomnienia o czasie gry, automatyczne przerwy sesji oraz możliwość ustawienia krótkich time‑outów. Przerwy pomagają ograniczyć długie sesje i dają czas na ocenę zachowania.

Samowykluczenie

Jeśli chcesz zrobić dłuższą przerwę lub zakończyć korzystanie z konta, możesz skorzystać z opcji samowykluczenia. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na wybrany okres i pomaga w powstrzymaniu dalszej gry. W przypadku samowykluczenia wymagane są procedury identyfikacyjne po upływie okresu wykluczenia, aby ponownie aktywować konto.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na sygnały sugerujące utratę kontroli, takie jak: stałe zwiększanie stawek, gra pomimo strat, pożyczanie pieniędzy na grę, problemy w pracy lub w relacjach osobistych, myślenie głównie o grze. Wystąpienie kilku z tych objawów to wskazówka do poszukiwania pomocy.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet na grę i trzymaj się go; ustaw limity wpłat; rób regularne przerwy; nigdy nie graj pod wpływem alkoholu lub stresu; nie próbuj odzyskiwać strat poprzez zwiększanie stawek. Jeśli masz wątpliwości, skorzystaj z dostępnych ograniczeń konta.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeżeli potrzebujesz wsparcia, możesz zwrócić się do lokalnych służb zdrowia lub poradni leczenia uzależnień. Dodatkowo pomoc oferują organizacje międzynarodowe, takie jak GamCare, Gambling Therapy czy grupy wsparcia typu Gamblers Anonymous. Zachęcamy do kontaktu z profesjonalistami w sytuacji pogorszenia kontroli nad grą.